1. Exit billing servernya
2. folder warnet yang ada di c:/mysql/data/warnet anda simpan
3. Kemudian Cari file my.ini di c:\WINDOWS
4. Apabila ada, maka hapuslah file tersebut kemudian restart komputer anda
5. Tetapi bila tidak ditemukan, maka silahkan masuk command prompt
6. Tuliskan net stop mysql
7. kemudian c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe — uninstall
8. Setelah itu c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe — remove
9. lalu instalah billing servernya lagi

Pada versi 6 apa bila terjadi “data base not instaled”

1. Masuklah di C:\xampp, double click xampp-controll
2. Lihat Svc mysql sudah tercentang apa belum
3. Apabila Svc mysqlnya sudah tercentang silahkan hilangkan pilih yes kemudian centang lagi
4. Setelah itu click start hingga running mysqlnya
5. Apabila sudah running berarti sudah berhasil
6. Untuk memastikanya silahkan restart komputernya
7. Apabila belum bisa running, silahkan anda instal ulang download masternya di www.indobilling.com/downloadv6
8. Ikuti cara instalsi ada di www.info.indobilling.com
9. Pastikan billserver6.exe hanya 1 yaitu ada di dalam C:\indoserver6