Untuk mengatasi client billing sering disconnect, bisa upgrade ke versi terbaru billing server www.indobilling.com/newv6.Kemudian jalankan perintah sebagai berikut :

Masuk :

1. Tools
2. Repair disconext
   

Tapi sebelumnya anda cek di C:/xampp/mysql/bin/ harus ada file mysqladmin bisa anda download dari www.indobilling.com/newv6

Jika tiba-tiba disconect

1. Ping client ke server caranya click start windows lalu programs => accessories
2. Pilih command prom
3. Tuliskan ping ip tujuan misalkan ip server 192.168.1.10 maka dari komputer client tuliskan “ping 192.168.1.10” kemudian enter, apabila RTO berarti silahkan anda cek kable land nya.
4. Dan apabila reply ,coba anda ping ke internetnya, misalkan “ping google.com” kalaupung ping ke semuanya tereply berarti tidak ada masalah dengan jaringan nya.
5. Langkah berikutnya adalah Cek file my.cnf ( my ) yang ada di ”C:\xampp\mysql\bin\”
6. Disalamnya bin, pilih dan buka file my.cnf ( my ) menggunakan notepad.
7. Silahkan anda cek tulisan seperti di bawah ini
   # The MySQL server
   [mysqld]
   port= 3306
   socket= “/xampp/mysql/mysql.sock”
   basedir=”/xampp/mysql”
   tmpdir=”/xampp/tmp”
   datadir=”/xampp/mysql/data”
   skip-locking
   key_buffer = 16M
   max_allowed_packet = 1M
   table_cache = 64
   sort_buffer_size = 512K
   net_buffer_length = 8K
   read_buffer_size = 256K
   read_rnd_buffer_size = 512K
   myisam_sort_buffer_size = 8M
8. Silahkan anda beri di antara ( datadir=”/xampp/mysql/data” ) dan ( skip-locking ) yaitu:
   old-passwords
   character-set-server = latin1
   collation-server = latin1_general_ci
   set-variable=max_connections=2000
9. Contohnya :
   # The MySQL server
   [mysqld]
   port= 3306
   socket= “/xampp/mysql/mysql.sock”
   basedir=”/xampp/mysql”
   tmpdir=”/xampp/tmp”
   datadir=”/xampp/mysql/data”
   old-passwords
   character-set-server = latin1
   collation-server = latin1_general_ci
   set-variable=max_connections=2000
   skip-locking
   key_buffer = 16M
   max_allowed_packet = 1M
   table_cache = 64
   sort_buffer_size = 512K
   net_buffer_length = 8K
   read_buffer_size = 256K
   read_rnd_buffer_size = 512K
   myisam_sort_buffer_size = 8M
10. Kemudian silahkan anda save lalu close, setelah itu restart PC nya

Apabila 1 (satu) atau sebagian yang disconnect

1. Setelah cara atas sudah anda jalankan coba anda matikan antivirusnya ( di remove )
2. Removelah antivirus pada PC server maupun semua PC client yang disconect.
3. Kemudian anda restart PC yang disconnect.
4. Dan apabila tetep tidak bisa conect coba anda ganti IP client.

Apabila semua PC client disconnect

1. Pada PC server dan semua PC client yang disconnect masuk servise , caranya masuk control panel
2. Dari control panel kemudian masuk administrative tools ( ada juga yang masuk Performance and Maintenance kemudian administrative tools )
3. Setelah administrative tools pilih services
4. Didalam services pilih
   * Automatic Updates => Didoubel click kemudian di stop lalu pilih Disable pada startup type nya
   * Security Center => Didoubel click kemudian di stop lalu pilih Disable pada startup type nya
   * Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS) => juga sama di stop kemudian di disable
5. Semua PC client di matikan ( tidak boleh ada yang menyala )
6. Setelah client sudah di pastikan shutdown, silahkan anda stop mysql dengan cara masuk “C:\xampp\xamppcontrol” click stop mysql nya kemudian exit.
7. Lalu panggil lagi xampp-control nya.
8. Click start mysqlnya hingga running ( disamping start ada tulisan running berwarna hijau )
9. Setelah itu anda restart PC server.
10. Kemudian anda hidupkan salah satu PC client ( satu saja )
11. Anda cek sudah conect apa belom, apabila sudah maka silahkan anda start PC satu per satu.
12. Dan apabila belum conect, cabut land sever nya
13. Coba anda Instal billingserver di salah satu pc client
14. Kemudian ganti IP client yang terinstal billing server sama dengan IP server sebelum nya
15. Kemudian anda restart PC server, dan anda hidupkan PC client nya
16. Apabila masih belom bisa connect silahkan matikan semua PC
17. Sesudah semua PC shutdown silahkan matikan Switch ( hub )
18. Selama 5 menit, kemudian anda nyalakan lagi
19. Setelah itu hidupkan lagi semua PC

Apabila semua cara sudah dijalankan dan tetep tidak bisa conect

1. Download Billing server disini http://www.indobilling.com/downloadv7
2. Setelah anda download, silahkan anda isntall di salah satu PC client
3. Kemudian anda cabut land server
4. Seteleh itu IP PC client yang terinstall billing anda ganti sesuai dengan IP server sebelomnya
5. Kemudian semua PC client anda hidupkan.
6. Apabila sudah connected silahkan anda meminta Register ke Support indobilling